Garantia

1. O que garantimos

Garantimos a entrega completa dos cinco módulos do programa, dos encontros ao vivo conforme o calendário informado na confirmação de matrícula, dos materiais de apoio de cada módulo, da simulação prática final e do comprovante de conclusão, dentro da janela de seis meses de acesso.

2. Condições para o comprovante

O comprovante de conclusão é emitido para participantes que acompanharem — ao vivo ou pela gravação — os cinco módulos do programa e participarem da simulação prática final. Participações parciais não geram emissão de comprovante.

3. Direito de arrependimento

Além da garantia de entrega de conteúdo, você conta com o direito de arrependimento de 7 (sete) dias corridos após a matrícula, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, detalhado em Trocas, Devoluções e Reembolsos.

4. O que não garantimos

Não garantimos um resultado específico de desempenho em entrevistas reais, aprovação em processos seletivos, repercussão na mídia ou qualquer forma de sucesso profissional decorrente da aplicação do conteúdo — o programa ensina técnicas e método, mas o resultado prático depende de fatores individuais fora do nosso controle.

5. Problemas durante o programa

Se um encontro ao vivo não puder ser realizado por motivo técnico ou de força maior, reagendamos a sessão sem custo adicional e sem prejuízo ao prazo final de acesso de seis meses.

6. Reconhecimento do comprovante

O comprovante emitido é um comprovante de conclusão de curso livre, sem valor de diploma de pós-graduação, MBA ou título acadêmico equivalente, e sem registro no MEC.

7. Como acionar a garantia

Se identificar qualquer falha na entrega do conteúdo prometido — módulo não disponibilizado, gravação não liberada no prazo ou comprovante não emitido apesar da participação completa — entre em contato em [email protected] para que a situação seja corrigida.

8. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Contato

Para qualquer dúvida sobre esta página, fale conosco por e-mail em [email protected], por telefone em +55 31 2857-4036, ou pelo endereço Avenida Afonso Pena, 2140, Belo Horizonte, MG, CEP 30130-002.