Contato — Crise Clara

Dados de contato

Empresa: Pautada Comunicação LTDA
Endereço: Avenida Afonso Pena, 2140, Belo Horizonte, MG, CEP 30130-002
Telefone: +55 31 2857-4036
E-mail: [email protected]
Dias de atendimento: Segunda – Sexta
Horário: 09:00–19:00
Fuso horário: Horário de Brasília (GMT-3) — Belo Horizonte

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A equipe lê as mensagens recebidas pelo formulário e responde, em média, em até um dia útil dentro do horário de atendimento.

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Quando falamos com você

Nossa linha fica aberta de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00, Horário de Brasília. Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.

Encontre-nos

Avenida Afonso Pena, 2140, Belo Horizonte, MG, CEP 30130-002. Esse é o endereço da operação administrativa — o programa em si é conduzido inteiramente online, sem necessidade de deslocamento até o local.

O que este canal não faz

O contato por aqui não inclui suporte técnico de plataforma de videoconferência de terceiros nem aconselhamento jurídico sobre casos específicos de crise de imagem — para essas situações, recomendamos buscar um profissional especializado. O que respondemos diretamente são dúvidas sobre matrícula, conteúdo do programa, pagamento e comprovante.

1 dia útil

Tempo médio de resposta

5

Dias de atendimento por semana

10h

Por dia de atendimento

Como tratamos cada mensagem

Toda mensagem recebida pelo formulário é lida pela equipe responsável pela matrícula, nunca por um sistema automatizado de resposta. Não prometemos um prazo fixo além da janela de atendimento informada acima, mas o padrão observado é de resposta dentro de um dia útil.

Antes de entrar em contato

Confira os planos em Catálogo para já informar qual opção prefere.

Depois do primeiro contato

A confirmação da turma e o link de acesso chegam por e-mail, no endereço informado no formulário.

Antes de escrever, veja se sua dúvida já tem resposta

Muitas das perguntas que recebemos por este canal — sobre datas de turma, forma de pagamento, comprovante e formato dos encontros — já estão detalhadas na página de Dúvidas frequentes. Vale a pena conferir antes de enviar uma mensagem, especialmente fora do horário de atendimento.